东风雪铁龙C4L发动机异响

投诉编号:【68087】 投诉时间:2014-09-23 11:17 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.8L 自动 劲智版

投诉内容:

我购买的C4L汽车,在最近开车的时候,发现在1500-2100转的时候加速,车子发动机油呼噜声,而且声音比较大,同时,我发现我的行车电脑有问题,汽车的保养里程每天在变化,我车辆开到1700公里的时候,汽车保养里程显示还有1400公里,当我开到1900多公里的时候,汽车保养里程变为了800公里,我就不知道厂家这个问题是什么问题,现在车辆要进行二保了,声音还是很大,我不知道这个噪音会什么时候好,所谓的软件升级,解决不了任何的问题。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视客户用车感受,为满足客户对驾驶舒适性和愉悦性提升的要求,已承诺后期有优化方案将及时通知客户进店处理,客户同意。

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