北京现代索纳塔原车DVD不能正常使用

投诉编号：【68013】 投诉时间：2014-09-22 17:07 投诉品牌：北京现代 投诉车系：索纳塔 投诉车型：2013款 2.0L 尊贵版

投诉内容：

近日发现车带原厂DVD不能正常使用，时有时无。无时DVD显示同一不可操作的界面，仅声音可调大小，其它不能操作，所有按键失灵。4S说是DVD需更换，需5000多元。有电子师傅说是主板需要系统升级重装，但是不知道DVD版本，无法升级。虽然已经过了保修期，但本车系家用，现在也只到10900公里，刚出保就坏，实在让人不能接受。原以为原厂DVD质量好，结果还不如几百元的便携DVD，厂家实在是有点坑人。失望之至！