投诉编号:【67668】 投诉时间:2014-09-18 11:25 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2014款 1.8T 自动 精英型 国V
第一次,是刚提新车4天后贴膜,当时中控的aouthold功能无缘无故不好用,到烟台鸿运4S店,一名姓祝的工程师检查了一天,从早上9点半到下午5点,更换了开关,也未能解决,中控以及档把位置全拆开了没有解决。第二天自己又好了。这是什么原因?第二次,和LP以及朋友去烟台大悦城的路上,中控突然死机,所有声音信号,图像信号消失,中控黑屏。按了所有开关没有反应。后来临时路边紧急停车,熄火,在重新打火,一切有正常了。这次未去4S店检查,又自己好了。这又是什么原因?第三次,9月2号3号,烟台下暴雨,遥控钥匙不能打开车门,车门上的智能开关也打不开。锁车也锁不上,只能用智能钥匙里的小钥匙物理上锁。而且进入车内检查不到车钥匙,不能打火。你们都不能想象,外面下着大雨,而车门打不开我淋雨的狼狈相,我真是想骂娘了。今天上午9有4号,又去4S店,一名姓张的师傅,也检查了,他不能确定故障,但是故障现在任然存在,让我观察几天,说解决不了。
长安乘用车厂家回复:客户问题已解决。