上海大众朗逸冷车倒车刹车异响

12年12月买车，2013年正好一年时发现异响，去保养时提出过，没修好．2014年5月保养又提出过，没修好．今年9月中秋有时间又去了，说我来平时没时间，来保养2次都没修好，给他们看我拍好的视频响声，他们说不用看朗逸车都有这个问题，修不好，只能是打磨一下，保个1个月没声音．当天回家第二天倒车时就又响了，我电话过去他们说也修不好了，来也没用，我说那怎办，他要我找领导，当知道这问题也没法修，说是什么陶瓷刹车都这样．面对天天这样出门就烦，晚上有时都把隔壁人家都抄醒过几次。