吉利帝豪EC7离合器烧毁变速箱异响

投诉编号:【67132】 投诉时间:2014-09-13 08:43 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:经典帝豪 投诉车型:2013款 1.5L 手动 精英型 两厢

投诉内容:

起我的ec7rv那叫一个窝火,500左右公里左右仪表盘有异响,原因是前面那个壳卡扣不严,800左右公里副驾驶中控台有异响,目前还没有发现是那儿的问题,1300左右公里发现一次手刹失灵,这还都是小问题,我还是对我的车抱有好感滴,毕竟是我第一辆新车。可是就昨天,我从4s店出来后行驶了11公里,发现5挡居然跑不了2000转了,随后就闻到一股焦糊味,我赶紧给4s店打电话,经检查后说是离合器烧毁,要知道到现在为止我的车买了才一个月零21天,算上这11公里才跑了1600公里。更换了离合器片和压盘后又发现车子在三挡和四挡的时候有噪音,说是变速箱齿轮摩擦的声音,正常。于是我要向厂商询问这事是什么原因造成的,如果是质量问题,是不是要给个说法。之后我拨打他们400电话5次,一直推。甚至还出现拒听现象,在同一时间段我注册的手机号怎么也打不进,换一个电话马上就打通了,12号早上拨通电话后,客服人员再一次的请我等待,会有人给我联系,直到现在也没有人联系我,我想问问这就是吉利售后的态度!请问我该如何维权!

投诉回复:

帝豪厂家回复:收到贵网转发的投诉我司高度重视,已安排服务站联系用户进行处理,特此回复!

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