上海大众帕萨特订车后提不到车

投诉编号:【66423】 投诉时间:2014-09-04 16:02 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2014款 1.8TSI DSG尊荣导航版

投诉内容:

今年5月30日定车,定车合同明确提车时间为2-3个月,期间6月份告知我这个月上海大众系统不能下我需要的配置车型,我询问了其他4S店,并没有出现系统不能下定的情况,这是明显的欺骗行为,现在提车时间已过,4S告知车还没有发出,且没有明确的提车时间,给出的解决方案就是继续等待或更换我不需要的配置车型,此行为严重欺骗消费者。

投诉回复:

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