东风日产轩逸无后防撞梁影响安全

投诉编号:【65524】 投诉时间:2014-08-26 14:24 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL CVT 豪华版

投诉内容:

本人2013年8月份购买的12款新轩逸1.6豪华版没有配备后防撞梁。严重影响行车安全。本人要求厂家召回有安全隐患的产品,免费加装后防撞钢梁。11月份出厂的轩逸都已加装后防撞梁。说明新轩逸汽车产品中存在的不符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准的情形或者其他危及人身、财产安全的不合理的危险,所以加装后防撞梁应适用于《缺陷汽车产品召回管理条例》,条例所规定的第三条,所称召回,是指汽车产品生产者对其已售出的汽车产品采取措施消除缺陷的活动。希望相关职能部门能监督监管厂家涉及广大群众的生命财产安全的行为。给予用户合理的说法。强烈要求免费安装后防撞钢梁!

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。

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