长安福特福克斯异响严重4S店无法找到原因

投诉编号:【65288】 投诉时间:2014-08-24 20:38 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 手动 风尚型 两厢

投诉内容:

本人于14年7月2日在成都天均福特4S店购买了一辆12款新福克斯两厢1.6MT风尚型汽车。购车不满一个月时发现车辆在开空调风机时右转弯或走轻微颠簸路面时驾驶室前方异响发出咯咯咯声,声音很大也很连续也很频发。7月28日将爱车送到天均福特4S店检查,4S店经过检查后未能查处问题所在,8月2日再次将爱车开到4S店进行检查,当天也没能查出问题所在,于是将车继续放在4S店检查,最后4S店检查结果是方向机有问题需要更换。因为方向机不是常用配件要等向厂家索赔发货过来才能进行更换,无奈只能等待,等了大约一周时间通知我方向机到了,于是跟换完方向机后上路试车问题依然存在,又将爱车开回家,8月19日4S店来人将爱车开到4S店再次进行检查,这次把车子的中控台拆了检查直到8月24日问题也没找到。我已经心灰意冷了。质量问题、强力要求换车。买一辆车不就是为了方便吗?买车不到两个月就有一半时间车子放在4S店各种拆、各种试。希望给一个说法,不可能找不到问题就一直检查吧。福特令我伤心了!

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号