别克君越导航和音乐失去记忆

投诉编号：【65256】 投诉时间：2014-08-24 15:02 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：君越 投诉车型：2010款 3.0 自动旗舰版

投诉内容：

本人2010年1月购入别克新君越3.0旗舰版，目前保修期已过，遇到了导航和音乐失去记忆问题。故障现象为：每次冷车启动日期正常，时间显示比正常时间晚7个小时，分钟是对的；GPS储存的地址全部丢失，重新输入地址并储存后，熄火再启动就又没有了，另外每次打开GPS均要按同意健才可以进入GPS状态，现在连声音也没有了，启动一下有声音，几秒以后就没声音了。网上查了一下，应该是该车的通病，明显属于质量问题。当前的电子技术，记忆应该是很简单的技术，作为通用根本不应该出现这样的质量问题。对于不是用户的问题而要用户买单，太不厚道！因此强烈要求厂家进行免费维修或更换！