吉利帝豪EC7怠速发动机噪音大

投诉编号:【65243】 投诉时间:2014-08-24 12:44 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:经典帝豪 投诉车型:2013款 1.5L 手动 进取型 三厢

投诉内容:

怠速的时候车身可以感觉到明显抖动(观察应该是发动机抖动传过来的)方向盘明显抖动。关上全部车窗后,车里面有很大的嗡嗡声。像是共鸣的声音。前排后排都有。一开始去4S店(首保的时候)那里的师傅说几万块的车就是这样。属于正常。第二次在2014.6.25号。4S店打电话说他们有个什么活动。仪表台上的那个时钟给免费升级。结果也给换了个一摸一样的。不晓得升级那个地方了。当时方向盘也是歪的(向左边倾斜20°)这个问题师傅给做了个四轮定位。调回来了一些。到现在也是歪的。原因不明。车里面有响声师傅也给看了。开始说是我车里喇叭的电流声音。拔掉线后还是有。另外喊了一个师傅。最终以他们的长期的口号“正常”收尾。打厂家400电话告诉我说4S店说是正常就正常了。无语了。2014.8.20号去第二次保养。也说了方向盘有点歪。师傅告知说那一点点又是“正常”。那么一点点要是调的话。可能会向右偏。无语。至于怠速抖动的事情。还是告知“正常”。怠速车内声音大的事情。这次师傅给的专业解释是排气管那里的三元催化器的设计不合理。声音是从排气管出来的。没办法修理。再次无语。求解释。求处理。

投诉回复:

帝豪厂家回复:收到贵网转发的投诉我司高度重视,已安排服务站联系用户进行处理,特此回复!

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