投诉编号:【65187】 投诉时间:2014-08-23 19:41 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:奇瑞E5 投诉车型:2011款 1.5 手动 优悦型 E5

本人是2011年买的奇瑞E5,由于奇瑞厂家设计的ABS线束太短,在非常颠簸非常不好的路行使时ABS线很容易断,这是厂家设计的问题。我的车子在2012年行驶当中ABS灯亮,去服务站检查时右前轮ABS线束断裂,更换后正常,刚出保修期我的车子左前轮ABS线束又断裂了,我去汽车之家论坛看了一下好多车友都是这个问题,这不是个个例,80%都是ABS线断线引起的,ABS线位于轮毂和减振的中间,猛烈的震动加上ABS线短造成短路。也有好多车友接到了4S店的电话免费升级了ABS线束,可我并没有接到服务站电话给我升级ABS线束,这个是安全问题不是个案,安全问题比天大,请奇瑞厂家予以重视客户安全问题,给予解决,别让客户以后换车想到厂家设计经验不足,车辆不合格,买的不放心。
奇瑞厂家回复:据杭州志勤4S店反馈,已及时联系客户预约进站处理,客户接受预约,目前进站时间待定中。我司将继续与该客户保持联系,做好对该车的跟踪服务工作,直至客户进站,为客户提供周到的售后服务和保障,使客户用得放心,申请关单。