一汽丰田威驰发动机噪音大提速慢

投诉编号:【64526】 投诉时间:2014-08-18 21:26 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:威驰 投诉车型:2014款 1.3L 手动 型尚版

投诉内容:

我的车是2700公里做的首保,用的0W-20丰田纯牌机油,首保后一切正常,可是到5700公里的时候我去做二保,用的是GMA25W-30的机油,当天就发现发动机加速声音增大,特别是2000转以上的时候比原来大了不少,动力也比以前弱了点,提速也变得有点迟缓,这些现象都特别明显,可是我问4S的人是不是机油问题,他们说正常,让我用用看看,我想为什么不用丰田的机油呢?相比二保前我越来越觉得不对劲钱花了,但是车子却有问题了。所以想请相关部门介入帮我解决一下。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)

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