长安福特4S店强制加发动机保护剂

投诉编号:【64472】 投诉时间:2014-08-18 14:38 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适 三厢

投诉内容:

车是2013年3月在海南三亚买的,情况很好。至今跑了近13000公里无故障。安全操控性很好。4000公里在原4S做的保养。2013年8月来到浙江,不到9000公里时到浙江福通4S店做保养,加了机油后说是要加发动机保护剂,我说不加,业务员说不加今后就不给保养了,并且出了质量问题也不负责了。结果加了一支,100多,但用起来感觉不到有什么优越性。上个月又去估保养,又说要加这个东西,我说不加,他们还是不加不行的,是福特总公司的规定,不加不给做保养。我想问清楚的是,这个东西加了有什么作用?不加行不行?是不是今后保养都得加?要不要这么贵?请给回答。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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