北京现代全新胜达发动机故障灯亮

投诉编号:【64241】 投诉时间:2014-08-16 09:29 投诉品牌:北京现代 投诉车系:胜达 投诉车型:2013款 2.0T 自动 四驱 尊贵型 改款

投诉内容:

新车开了差不多2个月左右就出现发动机故障灯老是亮,去4S维修了10次以上还是一样,先是发动机故障灯,然后就天窗不能关,接着就在高速水温突然爆表(很危险),还有油表不动,加油加满都不动,也维修3次了还是不能处理好,现在出门开车老是提心吊胆的怕再出现什么问题,现在问题老是不能处理好,我想问一下到底怎么解决好,这样的问题有什么办法解决?

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店及时联系客户,安排技师上门检查,并在征得客户同意的情况下把车辆开回4S店进一步检查处理。最终彻底处理好全部故障并在交车时与客户取得良好沟通,最后经过特约店客服部门的回访客户对处理结果表示满意。

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