长安铃木奥拓发动机烧机油拉缸

投诉编号:【63824】 投诉时间:2014-08-12 17:01 投诉品牌:铃耀汽车 投诉车系:奥拓 投诉车型:2013款 1.0L 手动 舒适型

投诉内容:

烧机油拆解后发现活塞环断、汽缸壁磨损另:排气筒积炭,三元催化器被积炭覆盖但未堵塞损坏厂家提议换中缸总成和缸底,我同意。我要求厂家从发动机修好日开始算发动机质保,遭厂家拒绝。

投诉回复:

长安铃木厂家回复:按新三包法规定,车辆的部件包修期是以用户购车之日起计算的,请用户给予理解,目前用户已接受服务站对车辆维修的处理方案。

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