北京现代iX35电瓶经常性馈电

投诉编号:【62871】 投诉时间:2014-08-04 14:01 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix35 投诉车型:2013款 2.0L 自动 两驱 智能型GLS 国V

投诉内容:

该车从2014年4月17日开始出现5次无原因馈电,全车断电打不着火,已经换过4块电瓶。冬天最多放置4天,夏天最多放置7天。北现总部he4S店刚开始态度较好,积极应对后来发现漏电车主越来越多,开始和客户扯皮。不承认漏电过程。希望贵网能够协助解决。

投诉回复:

北京现代厂家回复:经特约店检查,车辆不存在质量问题。客户自己停放6天测试,特约店停放10天(以及不间断检查)车辆没有发生亏电不着车情况,也不存在漏电或电瓶质量问题。在此提醒车主:下车后注意关闭车灯,确认车门和后备箱的锁止情况,客户可以通过按遥控器锁门时观察双闪灯是否亮起来确认车门关闭。特约店将一如既往的为客户提供及时满意的服务。

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