投诉编号:【62466】 投诉时间:2014-07-30 17:27 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K5 投诉车型:2012款 2.0L 自动 DLX
2013年10月份我在东风悦达起亚4S店购买一辆东风悦达起亚K5小桥车,一直使用至今。车辆在行驶一定的时间停车后,排气管三元催化器一直挡、挡、挡异响,5米之内都听到响声,开始时我原以为没过走合保养期有点异响是正常的,而后来过了走合保养期异响更大了。就到4S店检查,去了两次,提出要厂家解决,但4S店把问题反馈给厂家后,厂家的答复说是正常的,不给更换处理,我就不明白为什么车辆有异响是正常的?而且还是很大响声,我的另一辆国产车一样有排气管三元催化器为什么就没有异响?我就搞不明白了。我希望厂家能给我一个满意的解决。要不然我只能按去年岀台的汽车三包法途径来处理了。
东风悦达起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!专营店已联系用户处理,厂方技术专家给与支援。