投诉编号:【62336】 投诉时间:2014-07-29 12:43 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:和悦 投诉车型:2012款 1.5L 手动 豪华运动型
本人抱着一颗爱国之心,购买了江淮汽车,同时也是支持家乡企业,本人购车一周后出现无法打火现象,当时4S判断可能是汽油泵问题,进行了更换,结果下班依然无法打火,次日上午再次打火汽车可以正常启动,下班时间约17:40分时无法打火,维修人员到场,折腾了下可以打火,我将车开回家,第二日送到4S检测,没有查出问题,一直约开了3周,又出现无法打火,4S将车拖回,拖回后又可以正常启动,次日4S更换了电脑,开了约10天,又出现同样问题,4S与7月28日上门服务,说是线束接触有问题,将车开会4S更换线束,现在车还没有拿到,真心希望能找到正在的问题,不然很伤消费者的心,我是一个理性的人,不想与4S吵闹,希望江淮能体会下我们的心情,从购车一周开始已经陆陆续续出现5次无法打火现象,4S依然没有肯定的答复,我很伤心,如这次在不能解决问题,我将采取过激行为!本人很受伤。一个新车,每天都在提心吊胆开着,不知何时又打不着火。
江淮厂家回复:收到用户投诉后,我们第一时间将信息反馈给服务站,目前,该车还在检测中。