一汽大众捷达行驶中变速箱出问题

2014年6月13日中午，本人驾车在市里正常行驶中突然一声巨响，车不动了，随即打电话给4s店，工作人员来了说是变速箱掉下来了，让我报保险公司，保险公司工作人员来了说这不是事故，是汽车的质量问题，就这样保险公司不给保，4s店也不给免费修理，要让我自费，态度恶劣，于是找了当地消协，消协让我找质量监督局，质量监督局又让我找消协，最后两方都无果。现在车子出问题已经一个多月了，至今还在4s店的维修车间。