长安福特福克斯方向机漏油

投诉编号:【62025】 投诉时间:2014-07-25 15:30 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2007款 1.8 手动 经典型 两厢

投诉内容:

我家的车子是09年7月24日,在浙江万国汽车有限公司湖州分公司购买的,车型为福克斯三厢1.8AT豪华版。2014年7月23日,因为轮胎有老化的迹象,我想去4S店换轮胎,结果,不仅换了轮胎、刹车片、做了四轮定位;更被告知方向机漏洞,不能修理,只能更换方向机总成,需要自付费用5000多。后来,我在网上查询了下,发现09款福克斯方向机漏洞并非小概率事件,应该是严重的质量问题。因为我家的车子平时都是我一个人开的,我的驾驶习惯也比较好,并且也就是上下班开开,所以,虽然买了五年,总共也才开了35000公里,因此发现问题也比别人晚了点。但是,从方向机漏洞的情况来看,两侧都漏了,且比较严重,应该不是短时间了,但我最近一次(2013年7月)去4S店保养时,他们也没告诉我。所以,现在我借这个平台,向贵网反映:从网上的投诉来看,09款福克斯方向机漏油不是小概率事件;且方向机不是易损品,平常开车不可能外界原因,引起它的漏油,应该是重大质量问题;如果如果这个问题不解决,存在非常大的风险隐患,希望有关部门引起重视。毕竟这筱关广大车主的生命安全。也希望厂家能够积极查找问题,承担自己应尽的责任,给予招回或免费更换方向机总成。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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