投诉编号:【61751】 投诉时间:2014-07-22 17:35 投诉品牌:众泰汽车 投诉车系:众泰Z300 投诉车型:2012款 1.5L 手动 精英型
汽车买来都没怎么开买来,才开了13000公里。雨刮器都没怎么用雨刮器就坏了,其雨刮器的质量可想而知,电话打到厂家问其索赔,厂家的客服说不能索赔,要自费。难道汽车雨刮器的质量有问题就要消费者自己来买单。因此在此处进行投诉,希望厂家能够给一个合理的处理方案。
众泰厂家回复:收到贵网转发的投诉,我司已安排服务站主动联系客户,并准确告知客户进站时给予免费处理。