北京现代名图车辆转向系统失灵

时间：事发于2014年7月20日下午13：50。地点：贵州省惠水县羡塘乡往平塘县走5公里。经过：早上一早出差办事，一路都正常行驶，路上遇到堵车，中午在路上午饭后继续赶路，车子行驶过羡塘乡后不久，车辆防滑故障灯亮，于是停车熄火检查，重新启动后故障灯不亮了，正准备继续开，发现方向盘打起有巨大的响声，又继续打了几下，还是巨响，而且轮胎不会随方向盘的转而转。发现这个问题后，停车熄火，打电话联系4s店。等待救援，本车才购买半年，北京现代出现这样严重的质量问题，要是出事故了怎么办？这是对消费者的不负责人，希望你们监管部门和北京现代汽车厂商给一个处理办法和赔付标准。