投诉编号:【61430】 投诉时间:2014-07-18 14:42 投诉品牌:北京现代 投诉车系:悦动 投诉车型:2008款 1.6 自动 GL 舒适型
本人2008年10月在北京现代鹏奥4S店购买了悦动1.6AT舒适型小车,2011年下半年发现左后门锁不能用遥控器正常开闭,去4S店咨询时,告知需自费整个更换中控锁部分,费用很高,让先凑合用着。近期副驾门锁也不能用遥控器正常开闭了,我在上网查需要的修理费用时,发现与我同时买的悦动车很多都出现了类似问题,也有不少投诉,究其原因是产品质量问题,因此,要求厂家统一对该故障车辆召回免费进行修理。
北京现代厂家回复:经核实,该车已经出保修期,需要客户自费更换。如果客户有更换需求,特约店将及时为客户提供相关服务。