投诉编号:【61346】 投诉时间:2014-07-17 13:33 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2012款 1.8TSI DSG 领先型(改款)
自购车后因起步抖动,到4S店升级车子软件,开一段时间后,不行。又安排了换离合器片。目前抖动问题解决。但不知道后续怎样。大众的DSG召回居然没有我的车。但我的车确实有这个问题。怀疑:1,大众DSG召唤范围有问题。2,大众对有问题的车召唤实施不透明,不诚实!因为烧机油的事情称重5次。历时一年多问题没有实质解决!从第一次292克/1000公里到最后一次1100克/1212公里。严重超标。4S店说厂方只同意换活塞。这是发动机大修。对于新车做发动机大修会导致车贬值很多,而且修完后,发动机跟整车保修,我车再有不到一个月就过保。我强烈不同意!要求更换发动机总成!大众厂方和4S店敷衍客户。遇到问题消极对待。
一汽大众厂家回复:回访客户,服务站联系客户沟通处理。