东风标致508怠速车身异常抖动

投诉编号:【61001】 投诉时间:2014-07-14 06:30 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致508 投诉车型:2012款 2.3L 自动 智享版

投诉内容:

标致508在停车怠速时,不管在哪个档位都有明显抖动,开空调以及挂入D或者R档位时更加明显。为了确定508的抖动明显不是个人的错觉,同几名朋友试过马自达、大众等一系列的10万到25万级别汽车,后来还试过包括金杯等面包车,确定标致508的车身抖动尤其明显,在车上置水位置放置的矿泉水可以看到明显水波纹抖动,方向盘、车身、包括座椅都能明显感觉到抖动不停。该问题反馈到4S店后,4S店工作人员称508这种抖动情况属于正常的普遍问题。如果属于问题,应该是明显的设计缺陷,在百度上搜索“508抖动”的帖子有713000条,不少车主都不堪其扰,20多万买回来的车连10万的都不如,每当停车等红路灯时都觉得揪心不已,抖动感深入人心,4S工作人员检查后承认508抖动明显,投诉的车主众多,一句“普遍现象”和“怠速问题”就让消费者哑巴吃黄莲地无功而返,并未有相关解决办法。目前,多个汽车品牌因部分为发动机抖动相关问题而给出解决办法,包括更换发动机等,如果如4S店人员说的属于怠速过低,希望能调整行车电脑,提升怠速;如果是发动机问题,希望能够召回;如果是其他问题也希望能够有合理的解释和解决办法,给消费者一个满意答复。

投诉回复:

东风标致厂家回复:东风标致重视每位车主反映的任何用车情况,目前经由4S店处理,车辆问题已得到解决,建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。

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