上海通用别克英朗GT变速箱异响

本人对自己所说的敢付法律责任。本人于2012年购入别克英朗GT车辆在行驶至4000公里时变速箱发出高频率的异响非常刺耳从而影响驾驶者的心情造成祸端。2012年车辆二保之后每当行驶速度达到60-75迈时就会出现高频率刺耳异响。经过跟4S沟通最终同意给我更换变速箱。随后试车故障依然存在。我再次要求帮我想办法解决。4S的回答却是没办法这个是上海通用的缺陷。建议我要么换车要么凑活开。我越想越不舒服。我们都是普通家庭为了买一辆车奋斗那么多年，你一句话缺陷就解决问题了？未免你的这句话太值钱了点吧。本人恳求各位领导予以重究。确保我们消费者的权益可以合法化。