长安福特福克斯车门弧度不一样

投诉编号:【60318】 投诉时间:2014-07-05 20:45 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2013款 1.8 自动 经典基本型 三厢

投诉内容:

新车提回来发现两个前门均高出后门(向外凸出),后去深圳标恒福特调节,将两个车门锁扣往里调(往里锤击锁扣);调后两个前门又稍稍低于后门(仔细才能看出),没有再理会;过了半个月发现两个前门右下角均有碰掉油漆的痕迹,两个后门左下角于前门掉漆位相应位置也有,说明门调的太靠里,会碰后门;又去4S将门调外面一点,往外拉那个锁扣。发现左侧前门弧度与后门不一样,上下部都与后门对齐后,中间部位凸出3MM,中间如果对齐后门,上下部就都低于后门了,这个也没太在意。一周左右发现行驶不平路面左侧前门有格叽格叽异响,去4s又调铰链又调锁扣的。这些事以后朋友提醒我看看锁扣螺丝,自己卸下调的最多次数的左前门的锁扣螺丝,发现螺丝牙纹已变形,且拧下的过程中比其他门的更容易拧动(即只需很小力矩),其它锁扣螺丝拧的时候都感觉很紧的。B柱里面锁扣的母板(照片所示,螺丝就是拧在这个板上)口边上已有一块镀锌层脱落,怕锈自己涂了油漆。今天就近去了深圳共成福特,问锁扣螺丝及B柱里面的母板能否更换,被告知模板是焊在B柱内的无法换,内六角的螺丝也没有换的。心力交瘁,请厂家给个说法!不到3000公里的新车,多次调整车门,现在螺丝牙都调弯了还没得换,螺丝母板缺口了不能换!这个应该谁负责,用户吗?希望厂家给我一个处理方案!

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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