一汽大众捷达前挡往发动机舱漏水

昨天洗车无意打开前引擎盖发现洗车的水顺着挡风玻璃直接漏到发动机仓里，把隔音棉都浸湿了，两处漏下的水直接流到电线上，常此以往势必对发动机有影响，很不安全，今天去4S店检测，维修工表示这个是设计缺陷，属质量问题他们要向厂家反映后再做处理，让我回来等消息！给大众售后打电话，客服表示没收到这样的投诉，简直是睁眼说瞎话，网上新桑、新捷达、昕锐均有车主反映这样的问题，它们都是同一平台的产物！本来选大众就是看重质量，结果搞出这么个事情，现在很担心下雨也不敢洗车！另捷达标配轮胎是韩泰的，我提的车偏偏是佳通的，销售给解释说这是随机的，但我看了很多这款车都是韩泰轮胎，怎么到我这就随机不一样了？特别关注发动机仓漏水问题，望厂家赶紧给出处理意见，因刚买一个星期，如果可以我想提出退车，望慎重解决，现很是焦虑！