投诉编号：【59223】 投诉时间：2014-06-23 23:39 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昕锐 投诉车型：2013款 1.6L 手动 智选型
下雨及洗车，前挡风玻璃下有水大量流入发动机舱，浸湿并污染隔热棉，部分积水积存在舱室内，对线路管路以及前转向连动部分有浸泡和腐蚀现象，可能会造成电器元件损坏和钢板加速老化，存在安全隐患。应该属设计缺陷。请厂家给予明确答复，及解决方案。
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，目前车辆情况正常，客户未能认同；2、目前经销商正与客户进一步沟通解释，消除分歧；3、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
