投诉编号:【59209】 投诉时间:2014-06-23 21:04 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2014款 1.6L 自动 舒适型 XT
在2014年4月6日购买的别克英朗当时拿的展车,也没有试车,2500公里之前一直没有问题,然后做了首保,开到3000公里的时候就出现车身抖动特别厉害,只要启动怠速挂在P,或者N都抖动特别厉害,而且车子门也有问题,去4S店还推脱不给校验下,4S店服务人员态度极差,只要有任何问题过去检测,只要你过去说车子问题,他检测下都说没有问题,车子抖动问题是很明显的,4S店维修人员也试驾了都能感觉到的,但是就是一口否定电脑检测没有问题。没有给予解决方法,这是新车问题出在哪里希望给予一个合理的解决方案,已经多次要求4S店给予解决此问题,但是一直说此车就是有抖动现象无法解决。购车时未说明此项而且有试其他同款车辆没有此问题。希望可以尽快给予一个合理解释,此问题已经多次反映。
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