投诉编号:【59147】 投诉时间:2014-06-23 13:33 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2012款 2.0T 自动 GS超级运动版
从拿到车到现在有17个月了,这17个月中有近两个月都是在4S店维修,忍无可忍.维修经历真是千辛万苦.第一次维修:换油封.油封漏油,投诉的人很多,至今通用别克或者有关部门并没有给个说法.(10天左右)第二次维修:换变速箱模块坏。症状是减速的时候到20码左右车就像自动刹车一样,一刹一松。(20天左右)第三次维修:变速箱模块坏和变速齿轮磨碎。症状是在行使过程中,踩油门加油时,车突然停顿,然后向前拖动,而不是车轮转动。然后车辆仪表盘显示“变速箱过热,请怠速发动机”。从2014年5月29号拖车到4S店到现在,通用并没有给出准确的交车时间,一直拖。打客服电话(联系三天),都是说反映给负责人,让负责人给我电话,三天都没有人给我电话确定什么时候可以拿到车。通用这种对待客户的做法实在不敢恭维。(25天左右)另外,本车在行使过程中减速到48码左右,顿挫,身边朋友购买的君威车都有这个缺陷,人的生命难道就这么的不值钱,这就是我看到的这些企业的作为之后的想法。
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