投诉编号:【59076】 投诉时间:2014-06-22 18:35 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2012款 1.6 自动 豪华型







提车不到一个月就发现车顶,发动机盖,后尾盖一条一条的泛白,到志诚去,志城给打磨了,然后喷了一下漆,现在半年时候除后保险杠没喷漆,没变色,整体都发黄,刚刚一年的车子,看上去像好几年的车子,而且自从他们打磨了之后,车漆变得好溥,现在车身好几个地方都被小石子弹掉了好几块漆。今天去到志诚找他们,志诚非说这个是正常的,后来又说是我车子需要抛光,不给我处理这个问题,然后我自己在外面找了一家美容店,进行了抛光,还是处理不掉,车子还是发黄。可以看图片。
长安乘用车厂家回复:1、情况不完全属实,2、客服务中心价差油漆属正常,并没有变色现象,只有后保险杠颜色于车身颜色有轻微差别,已免费抛光,同时发现该车车身现多处有碰撞的痕迹,未同意客户全车喷漆的要求。