东风日产轩逸发动机烧机油

投诉编号:【58807】 投诉时间:2014-06-19 21:20 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL CVT 豪华版

投诉内容:

我于2014年1月17号提车,车子到6700多公里(5000公里保养后)早上偶然检查机油,发现机油少了,不是在机油油尺的H刻度范围,而是在机油油尺的L刻度范围,打电话给厂家,经厂家派2名工厂技术人员在4S店检查后厂家在8637公里的时候在4S店更换发动机一台,现在我车子开到11117公里的时候再次发现有烧机油现象(每次检查机油都是停车一个晚上,第2天早上在未着车前检查),打电话给4S店工作人员,说发动机烧机油是要从机油油尺的H刻度减少到机油油尺的L刻度才算烧机油的。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好,我们企业对您的投诉非常重视,已经将您的问题反馈给售后部门,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。

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