投诉编号:【58614】 投诉时间:2014-06-18 10:22 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2013款 2.0 自动 舒适版
新车行驶不到一个月时间老司机发现车辆惯性行驶状态重新加速时有冲击并伴有金属声响,半年时河南神源首保确认此现象,后多次到河南玖锐处理,店内积极处理,不能解决时反馈常家,玖锐反馈:厂家认为标志车多有此问题,属正常,同事不愿对比其他品牌车辆,只明确表示这是标致的正常想象,本人多次联系东风标致(4008877108),其均认为属正常。另外标致试驾车亦有此问题,售后处多辆客户车辆亦有此问题(本人已试驾)。且标志中国(4008100908)服务电话语音提示此电话暂不提供服务。东风标志着中对产品不负责任的态度让人无法相信这是东风对待同胞的态度,这是标致对待产品,对待客户的态度。
东风标致厂家回复:4S店已联系客户进站检查,未发现车辆存在任何异常。已建议客户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。