投诉编号:【58420】 投诉时间:2014-06-16 16:48 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昕锐 投诉车型:2013款 1.6L 手动 智选型
下雨或洗车时,前挡风玻璃两侧的水大量流入发动机舱,浸湿并污染隔热棉,部分积水积存在舱室内,对线路管路以及前转向连动部分有浸泡和腐蚀现象,存在安全隐患。应该属设计缺陷。请厂家给予明确答复,及解决方案。另外一二档位踩离合及换挡时有顿挫感。
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通解释,并邀请客户进站进一步检测处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。