一汽大众捷达发动机舱漏水

投诉编号:【58148】 投诉时间:2014-06-13 21:45 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:捷达 投诉车型:2013款 1.6L 手动 舒适型

投诉内容:

在今年一次洗车时发现发动机舱漏水,开始没有意识到问题的严重性,后来看了山东电视台生活帮报道了新桑塔纳发动机舱漏水一事后,(上海大众总部工号为7292的工作人员承认此漏水现象是不正常的)觉得问题严重,打电话询问当地4S,4S给我的答复是正常现象,不必要处理。个人觉得事态严重,因为漏水的地方在行车电脑处,并且此处有很多线束,个人觉得经常漏水会加快线路老化的速度,线路一旦老化,后果不堪设想,作为一个准车主,下雨天开车我特别没有安全感,望你方引起足够重视,予以回复。

投诉回复:

一汽大众厂家回复:回访客户,向客户解释正常,请客户放心使用。

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