广汽本田飞度热车起步抖动

投诉编号:【58107】 投诉时间:2014-06-13 16:04 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2004款 两厢飞度 1.3 CVT

投诉内容:

04年广本飞度,出现D档冷车不走,热车起步抖动很长时间。2014年6月13日,上午致电客服049工号,客服说免费延保并说如果4S店刁难可以找他,下午去了上海浦东御桥4S店,4S店推托责任,连检查也不检查就说不给保修。我再次致电800,049客服不在,062客服接听的,电话交给4S店聊了半天,然后客服说4S店说不在他们店保养的不给修,并且4S店说检测还需要200元检测费。并且态度很差,车子是老是不值钱,但不要看不起人好不好。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:2014-6-27经过店里确认,客户的车辆是机脚老化,目前已经跟客户沟通好后期的处理方式,客户接受。

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