投诉编号：【57988】 投诉时间：2014-06-12 16:42 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2010款 1.4TSI DSG 逸俊版
已在序号57000投诉，此次为第二次投诉，6月2日投诉后，至今已10多天，生产厂上海大众，与经销商置之不理，本人没有接到任何形式答复，车本身质量差，服务态度不能也差呀，质量存在问题在车友会反映多多，你们生产厂也心知肚明，讲一点经营道德和社会责任吧！请回复57000号投诉。
斯柯达厂家回复：1、经了解，客户车辆已过质保期，故无法享受质量担保服务；2、经销商已联系客户解释说明，客户未能认同；3、由于客户未能接受，经销商正进一步与客户进行沟通，争取尽快达成一致；4、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
