一汽大众捷达发动机舱漏水

正常洗车或者雨天，水会漏进机舱，正常情况，水应该沿着导流槽流出车外，看论坛里有人反映此问题，昨天专门试验验证，往前档玻璃上浇水，有相当部分水会沿左右两条线束流进舱内，尤其副驾驶前面位置，漏的十分厉害，简直就是哗哗的在流，滴落在线路及器件上，容易引进线路老化，或者直接影响行车安全。给4S打过电话，说按正常报修，但是问及是否属于三包之内的质量问题，不置可否。并没有给出明确答复。请厂家回复解决。