一汽-大众捷达车窗升降机质量问题

投诉编号:【56942】 投诉时间:2014-06-01 00:19 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:捷达 投诉车型:2013款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容:

2014年4月该车右前门车窗升降机断裂,不能使用,4s回复讲是质量问题,因为是二线城市,换个配件等了十天左右,及不方便,2014年5月30日左前门车窗升降又坏了,都不知这车是什么质量,既然质量不合格,为什么要拿出来卖,把消费者当什么了,这批车既然车窗升降机有问题,就该主动告之买家全部换掉,不要坏一个就来修,如果过了质保期怎么办,望厂家确实为消费者想想,盼及早解决。

投诉回复:

一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户处理车辆问题。

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