东风标致308手动挡严重烧机油

投诉编号:【56790】 投诉时间:2014-05-29 23:03 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2014款 乐享版 经典 1.6L 手动 风尚型

投诉内容:

2014年1月2日本人及家属在焦作市华顺汽车贸易有限公司东风标致4S店看东风标致308小轿车。当时销售员是说:“大哥,你放心这车销售很好机器是最新发动机没问题而且也很省油比以前的发动机好。当时听了这话,我就放心了,且听说东风标致质量不错,口碑比较好,于是在销售员方世玉的劝说下交了定金,后做了分期购买东风标致308手动档红色小轿车一辆。由于当时是新车,我也没有注意发动机机油标尺,没有跑多少路在将近2000公里的时后无意看了一下机油标尺,发现机油低于机油标尺底线而且手动档百公里油耗达到11升。我立急去了汽车售后服务点对东风标致308小轿车进了检查,售后检查后确认机油到了底线。我问他们油机和汽油油耗是怎么回事,他们说是出厂是机器加的机油会出现加注多少不一致,汽油耗油大是因为是新车,我又问他们不会是机器有问题吧?他们很确定的保证机器一点问题不会有。后来我就相信了,我在3000公里的时候进行了首次保养。在4月份左右的时候我又发现机油少于是我又找到售后,他们说是工人有可能没加好,说给我补点机油你再试试,我当时认为4S店不会骗人所以我就开车走了。在5月27日总里程跑到6000多公里后发现机油标尺下降比较厉害已经到了机油标尺以下3到4格,而且汽油油耗还是很高。我是开了10年车的老司机基本上什么车也都开过了,从来没见过象这台车这样的,我先后到4S店3次添加的专用机油,并向河南省焦作市华顺汽车贸易有限公司售后反映该情况,当时售后总说绝对不会烧机油。在4月27日又在东风标致4s店进行检查和又一次添加机油后,售后告诉我维修专家去学习这两天回来到时再看看,售后叫我等电话。本想买个信的过的好车没想到新车就出现严重机油少的情况,我总不能买个新车整天还要准备一桶机油带来车上吧!每次去4S店总是往后面推,这哪是买新车高兴啊!简直是买新车添堵,希望得到有关部门重视和帮助解决,强烈要求河南省焦作市华顺汽车贸易有限公司东风标致公司能更换车辆。

投诉回复:

东风标致厂家回复:车辆经4S店通过标准的检测方法进行机油测试,测试结果判断属于正常范围内。已与用户进行了充分的解释说明,并建议客户观察使用,若有问题随时保持联系。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号