投诉编号:【56747】 投诉时间:2014-05-29 16:09 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:桑塔纳 投诉车型:2013款 1.4L 手动 舒适版
在家洗车的时候无意间发现,从风当玻璃的排水不往两侧排水,而是往机舱里排,特别是在车热的时候,水排到发动机上,吱吱啦啦的响,听着都心疼,中间找过4s,他们说正常,是设计缺陷,桑塔纳都这样,还有就是在刚发动车子的时候发动机转速在2000以上要维持3秒左右,也一直没有得到满意的回复,只有到你们这里他们才会重视,得到满意的答复和处理。
上海大众厂家回复:与客户沟通解释,并已经邀请客户进站做进一步检查,根据客户要求已改变排水走向。车辆其他没有任何问题,客户对此表示认可。