投诉编号:【56704】 投诉时间:2014-05-29 10:03 投诉品牌:北京现代 投诉车系:瑞纳 投诉车型:2010款 1.4L 自动 舒适型GS 三厢
新车买来的时候,就有轻微爆震情况,当时不知道这是爆震,后来爆震越来越严重。2013年12月24日,去4s检查,说是爆震,并告知解决方法是加97号油或升级汽车电脑版本,1.4排量的车要加97号油,我是无法接受的,本来买小排量就是为了省油,所以我同意升级电脑版本,但是维修人员没有告知升级版本后会增加油耗。现在的情况是加93号油爆震依然存在,油耗升高,原来200元可以开300公里,现在200元开240公里。加97号油爆震没了,但是200元只能开180公里,30万的车都不会开出这样的油耗吧。2014年5月1日,去4s要求解决,但是总是敷衍我,说油耗偏高是我开车习惯的问题,没法解决,正常现象,这是通病。对于他们不负责任的行为,我是没办法了,望相关部门受理下吧。
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