东风日产轩逸车辆异味甲醛中毒

投诉编号:【56558】 投诉时间:2014-05-27 15:35 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL CVT 豪华版

投诉内容:

本人2013年6月19日,以13.5万元价格在舟山市弘泰专营店4S店购买了东风日产轩逸车子。当时车辆异味很重,4S店销售员说,新车都有气味,过一段时间就没有了。我信以为真。但现在已经整整一年了过去了,异味依旧。关闭车门开车,过一段时间就头晕,眼睛也不舒服,象是甲醛中毒,特别是小孩,坐都不敢座。去4S店说,不理不睬。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好,我们企业对您的投诉非常重视,已经将您的问题反馈给售后部门,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。

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