投诉编号：【56374】 投诉时间：2014-05-25 15:37 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：世嘉 投诉车型：2011款 1.6 手动 时尚型 三厢
买车3年跑了4万公里，更换5次前挡胶条，在第5次更换胶条时发现前挡玻璃出现裂痕，裂痕位置在副驾驶最下边，受力点在胶条里面，胶条外面还有那个扣在胶条上的塑料的东西，有这两层保护这里不可能坏，怀疑是质量问题。请给予合理答复。
东风雪铁龙厂家回复：东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况，经4S店检测，前挡玻璃开裂非质量问题，属于外力导致裂痕。目前，该车问题已在东风标致授权4S店帮助下处理完毕。
