别克君越点烟器和火电插座脱落

投诉编号：【56247】 投诉时间：2014-05-23 13:13 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：君越 投诉车型：2013款 2.4L SIDI 自动精英舒适型

投诉内容：

我于13年12月18号购买的全新君越20T顶配车不到两个月出现后排点烟器和带有220负的火电插座脱落，因怕发生触电和自燃等危险便去的北京博雅4s店进行维修，后被告知质量问题需要更换总成。从上海总部发货需要一个星期左右时间。在等近一个月后联系4s又被告知总部没货，让我和上海总部联系，在后的近四个月多次联系无果后不得不求助于相关部门。望问题早日得到解决！