东风标致408零部件无任何质检报告坑害消费者

投诉编号:【56095】 投诉时间:2014-05-21 17:38 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2013款 1.6 自动 舒适版

投诉内容:

新车购买不满三个月ESP出现故障失灵拖去4S维修,不满半年发动机出现故障漏油,拖去4S维修,不满一年蓄电池坏掉电路系统出现故障拖去4S维修,我要求厂商提供关于蓄电池的质检报告,厂商回复没有,也无法提供蓄电池公司信息,如果有问题可找4S,4S回复他们没有蓄电池的质检报告,东风标致408用的也是两个不同厂家的蓄电池,无法告知我们这辆车用的是哪个厂家的,也不能保证两个厂家生产出来的产品质量相同,如果有相关问题自己去找厂家。厂家和4S之间互相推脱,都也无法提供相应的质检合格证明。请问一个大型汽车厂家居然连自己使用的零配件产品都无法保证质量,进场前也不经过产品质检,这是对消费者极大的不负责任。他们所谓的新车质检报告检验出来的就是新车一年不到问题不断,并且每次维修保养都是在4S店面,结果现在4S店面却不承认我们在他们那里有过维修和保养,这是无赖的行为。以上言论有票据和录音证明,请相关机关给予消费者帮助,我们要求东风标致提供正规的408蓄电池质检证明。

投诉回复:

东风标致厂家回复:经核实,该车蓄电池已超出质保期,故需要客户自费处理。对于客户的疑问,4S店已向客户解释沟通。

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