投诉编号:【55784】 投诉时间:2014-05-18 18:25 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2013款 1.5L 豪华型
本车五菱宏光S1.5H在冷车二、三档,发动机1500——1800转时,车身明显顿挫抖动,有供不上油的感觉,反映给4S,4S店总是找毛病。我在贵网站上投诉过一次,厂家电话让找4S店,4S店电话让去店里看看。还说厂家在给我电话,就说毛病解决了。到现在也没找出来毛病,因为这个毛病,没少往4S店跑。本人听说有一些同款车主在更换行车电脑ECU后问题解决,反应给4S店,人家还是说要找毛病,不能我说啥毛病就是啥毛病。好,那就找吧,可以找找了半年毛病。把积碳清了一次,还让我买了一瓶清洗剂。可是毛病还不好。因为这个还给维修人员吵过。给人弄得很没脾气。售后服务真是欺人,说让我留个电话,到现在一次也没打过。真后悔卖了这个车。如果能退,真想退了。在贵网站上看到不少人都是投诉这个问题。真的没办法,只有向贵网求助。十分感谢。
上汽通用五菱厂家回复:服务站已邀约用户协商好维修处理意见。