一汽丰田威驰发动机严重渗油

投诉编号:【54915】 投诉时间:2014-05-08 16:40 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:威驰 投诉车型:2014款 1.3L 自动 型尚版

投诉内容:

3月19日上牌的,到5月7日行驶还不到800公里,打开发动机防尘盖,发现大片油迹,且油迹未干,为新产生油迹。5月8日早去4S店反映情况,4S店只是说有可能是新车磨合,可变气门渗油。我标示不同意,毕竟才800公里不应该出现此问题。4S店帮助清理了油迹,说再开几百公里后观察。我打电话到一汽丰田售后部门,他们登记了我的情况后说,让我观察。我反映情况,希望广大网友重视,希望厂商重视,拿出解决方案。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)

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