五菱宏光20多公里发动机怠速间歇性抖动

投诉编号:【54845】 投诉时间:2014-05-07 22:11 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2010款 1.2 标准型

投诉内容:

新车提走当天发现发动机抖动,打电话咨询销售人员他说;这属于正常,新车磨合一段都好了。然后开了100多公里抖动的严重了,去4S店检查也是这样说。然后第二次去4S店电脑检查正常,为了消除我的疑虑售后服务人员说给我找辆新车让我对比,然后看了新车发动机没有明显抖动,他们又说是个别车抖动是属于正常。当时可无语我说要见你们售后经理他们说;你见我们经理干什么?最后一番沟通之后说让我再开一段时间。第三次检查在5.7号中午12点半,他们还是说正常,说是厂家就是这样设计的,最后说给我安排技师在检查一下。我等了十几分钟不见有人过来,见此情景我只好开车走人。(他们400厂家的人员也说是这样设计的)求解决。

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:经服务中心邀约用户进站检测,车辆属于正常,已建议用户放心使用。

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